Politique de Confidentialite
EKI Toitures s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
EKI Toitures S.a r.l.
Email : toitures@eki.lu
Telephone : +352 621 214 078
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
- Donnees de localisation : adresse du chantier ou du projet
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees (via cookies)
- Donnees relatives au projet : description des travaux souhaites, photos eventuelles
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont traitees pour :
- Repondre a vos demandes de devis et d'information
- Assurer le suivi de votre projet
- Vous contacter concernant nos services
- Ameliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations legales
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees est fonde sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, demande de devis)
- L'execution d'un contrat ou de mesures precontractuelles
- Notre interet legitime (amelioration de nos services)
- Le respect de nos obligations legales
5. Destinataires des donnees
Vos donnees sont destinees uniquement au personnel d'EKI Toitures. Nous ne vendons ni ne partageons vos donnees avec des tiers a des fins commerciales.
Vos donnees peuvent etre transmises a nos sous-traitants techniques (hebergement, emailing) dans le strict respect de la confidentialite.
6. Duree de conservation
Vos donnees sont conservees :
- Donnees de contact : 3 ans apres le dernier contact
- Donnees contractuelles : 10 ans apres la fin du contrat (obligations legales)
- Donnees de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : toitures@eki.lu
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Ces cookies permettent de :
- Mesurer l'audience du site (cookies analytiques)
- Memoriser vos preferences
- Assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre averti avant d'accepter un cookie.
9. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.
10. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications entrent en vigueur des leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos donnees personnelles, contactez-nous :
Email : toitures@eki.lu
Telephone : +352 691 279 115
Courrier : [Adresse postale]
12. Reclamation
Si vous estimez que le traitement de vos donnees n'est pas conforme a la reglementation, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale pour la Protection des Donnees (CNPD) du Luxembourg.
Derniere mise a jour : Janvier 2025